在 MT4/MT5 中自動封存交易帳戶

什麼是交易帳戶自動封存？

自動封存是指在 MT4 與 MT5 平台上，不活躍的交易帳戶在符合特定條件後，會由系統自動進行封存的流程。此機制旨在確保平台效能穩定運作，並妥善管理交易資料。

TradeQuo 中 MT5 平台的交易帳戶自動封存規則是什麼？

MT5 真實帳戶

MT5 真實帳戶在以下情況下將會被自動封存：

• 30 天未登入且帳戶餘額不超過 $20：
  若您連續 30 天未登入 MT5 帳戶，且帳戶餘額為 $20 或以下，系統將自動封存該帳戶。

• 10 天未登入且帳戶餘額為 $0：
  若您連續 10 天未登入 MT5 帳戶，且帳戶餘額為 $0，系統將自動封存該帳戶。

MT5 模擬帳戶

• 不適用自動封存規則：
  模擬帳戶不適用自動封存規則，但自建立起僅會維持 30 天有效期，期滿後將 自動刪除。

TradeQuo 中 MT4 平台的交易帳戶自動封存規則是什麼？

MT4 真實帳戶

• 不適用自動封存規則：
  MT4 真實帳戶 在任何情況下都不會被自動封存。

MT4 模擬帳戶

• 不適用自動封存規則：
  模擬帳戶不適用自動封存規則，但自建立起僅會維持 30 天有效期，期滿後將 自動刪除。

如何避免我的帳戶被封存？

為避免帳戶被自動封存，請確保：

• 在規定的時間範圍內定期登入您的帳戶。

• 若您計劃長時間不進行交易，請將帳戶餘額維持在 $20 以上。

當我的帳戶被封存後會發生什麼事？

帳戶被封存後，將不再顯示於一般帳戶清單中。但帳戶資料 不會遺失 —— 將被安全保存以供長期封存，並可透過 這裡 進行恢復，或透過 support@tradequo.com 聯絡客服團隊協助處理。

注意： 根據最新規定，帳戶一旦解封，客戶必須在 24 小時內 登入帳戶或向交易帳戶存入資金，否則帳戶將再次被封存。

帳戶被封存後，未成交訂單會如何處理？

• 若帳戶因自動封存規則而被封存，所有未成交訂單將會 自動關閉。

• 即使您申請帳戶解封，未成交訂單 也不會被恢復。