المنصة
ما هي الأرشفة التلقائية لحسابات التداول؟
الأرشفة التلقائية هي عملية يتم من خلالها أرشفة حسابات التداول غير النشطة على منصتي MT4 وMT5 بشكل تلقائي. يحدث ذلك عندما تستوفي الحسابات معايير محددة لعدم النشاط، وذلك لضمان كفاءة أداء المنصة وإدارة البيانات بشكل فعال.
ما هي قواعد الأرشفة التلقائية لحسابات التداول على منصة MT5 لدى TradeQuo؟
الحسابات الحقيقية (Live) في MT5 يتم أرشفتها تلقائيًا وفقًا للشروط التالية:
30 يومًا من عدم النشاط بحد أقصى رصيد $20: إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب MT5 الخاص بك لمدة 30 يومًا متتالية وكان رصيد حسابك $20 أو أقل، فسيتم أرشفة الحساب تلقائيًا.
10 أيام من عدم النشاط بدون رصيد: إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب MT5 لمدة 10 أيام متتالية وكان رصيد حسابك $0، فسيتم أرشفة الحساب تلقائيًا.
الحسابات التجريبية (Demo) في MT5:
لا تنطبق قواعد الأرشفة التلقائية: الحسابات التجريبية لا تخضع لقواعد الأرشفة التلقائية. ومع ذلك، تظل نشطة لمدة 30 يومًا من تاريخ إنشائها، وبعد ذلك يتم حذفها تلقائيًا.
ما هي قواعد الأرشفة التلقائية لحسابات التداول على منصة MT4 لدى TradeQuo؟
الحسابات الحقيقية (Live) في MT4:
لا تنطبق قواعد الأرشفة التلقائية: الحسابات الحقيقية في MT4 لا يتم أرشفتها تلقائيًا تحت أي ظرف من الظروف.
الحسابات التجريبية (Demo) في MT4:
لا تنطبق قواعد الأرشفة التلقائية: الحسابات التجريبية لا تخضع لقواعد الأرشفة التلقائية. ومع ذلك، تظل نشطة لمدة 30 يومًا من تاريخ إنشائها، وبعد ذلك يتم حذفها تلقائيًا.
كيف يمكنني منع أرشفة حسابي؟
لتجنب الأرشفة التلقائية، تأكد من:
تسجيل الدخول إلى حسابك بانتظام ضمن الفترات الزمنية المحددة.
الحفاظ على رصيد يتجاوز $20 إذا كنت تخطط لعدم النشاط لفترة أطول.
ماذا يحدث عند أرشفة حسابي؟
عند أرشفة حسابك، لن تتمكن من الوصول إليه من قائمة الحسابات العادية. ومع ذلك، لن يتم حذف بيانات الحساب؛ بل سيتم تخزينها للحفظ طويل الأجل ويمكن استعادتها من هنا أو عن طريق التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني support@tradequo.com.
ملاحظة: وفقًا لأحدث القواعد، بعد إلغاء أرشفة الحساب، يجب على العميل تسجيل الدخول أو إيداع أموال في حساب التداول خلال 24 ساعة، وإلا سيتم أرشفة الحساب مرة أخرى.
ماذا يحدث للأوامر المعلقة عند أرشفة الحساب؟
عند أرشفة حساب يحتوي على أوامر معلقة بسبب قواعد الأرشفة التلقائية، سيتم إغلاق الأوامر المعلقة تلقائيًا.
إذا طلبت إلغاء أرشفة الحساب، فلن يتم استعادة الأوامر المعلقة.
هل أجاب هذا على سؤالك؟
اتصل بنا للمزيد