Tôi sẽ mở khóa tài khoản giao dịch MT5 của mình như thế nào?
Để mở khóa tài khoản giao dịch MT5 của bạn, chỉ cần nhấp vào liên kết được cung cấp trong email mà chúng tôi đã gửi cho bạn 24 giờ trước khi tài khoản của bạn bị khóa. Email này chứa tất cả các thông tin cần thiết để bạn có thể bắt đầu quá trình mở khóa một cách nhanh chóng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi yêu cầu của mình trực tiếp bằng cách sử dụng Mẫu Yêu Cầu Mở Khóa
Tip Mẹo: Không tìm thấy email? Đừng lo lắng! Xem phần tiếp theo để nhận thêm hướng dẫn.
Nếu tôi không thể tìm thấy email hoặc quên số tài khoản giao dịch thì sao?
Không có email? Không sao! Bạn vẫn có thể yêu cầu mở khóa tài khoản của mình tại đây
Để tìm email, hãy tìm kiếm trong hộp thư đến với tiêu đề: "Thông báo: Tài khoản sẽ bị khóa." Nếu bạn vẫn gặp khó khăn hoặc quên số tài khoản giao dịch của mình, đây là cách chúng tôi có thể giúp bạn:
- Liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi:
- Email: [email protected]
- Chat trực tiếp với chúng tôi: Sử dụng hệ thống Chatbot ở góc dưới bên trái trang web của chúng tôi.
Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn lấy lại số tài khoản giao dịch và kích hoạt lại tài khoản của bạn một cách nhanh chóng.
Mất bao lâu để mở khóa tài khoản giao dịch của tôi?
Khi bạn gửi yêu cầu, đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 tiếng. Chúng tôi luôn cố gắng thực hiện nhanh chóng, nhưng trong một số trường hợp, thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào khối lượng yêu cầu.
Xin yên tâm, chúng tôi ưu tiên giúp bạn quay lại giao dịch nhanh chóng nhất có thể!
Tôi có thể vẫn truy cập tài khoản của mình khi tài khoản bị khóa không?
Khi tài khoản bị khóa, tài khoản của bạn sẽ tạm thời không thể truy cập được. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể đăng nhập, xem tài khoản trong cổng thông tin khách hàng hoặc thực hiện các hoạt động giao dịch.
Tin vui: Ngay khi tài khoản của bạn được mở khóa, bạn sẽ có lại quyền truy cập đầy đủ vào tất cả các tính năng giao dịch.
