Bagaimana cara membatalkan pengarsipan Akun Trading MT5 saya?
Untuk membatalkan pengarsipan akun trading MT5 Anda, cukup klik tautan yang tersedia dalam email yang dikirimkan kepada Anda 24 jam sebelum akun Anda diarsipkan. Email tersebut berisi semua yang Anda butuhkan untuk segera memulai proses pembatalan pengarsipan.
Atau, Anda dapat menyampaikan permintaan Anda langsung menggunakan kami punya Formulir Permintaan Pembatalan Arsip
Kiat Pro: Tidak dapat menemukan email? Jangan khawatir! Lihat bagian berikutnya untuk bantuan lebih lanjut.
Bagaimana jika saya tidak dapat menemukan email atau lupa nomor Akun Trading saya?
Tidak ada email? Tidak masalah! Anda masih dapat mengajukan permintaan untuk membatalkan pengarsipan akun Anda disini
Untuk menemukan email tersebut, cari baris subjek di kotak masuk Anda: "Pemberitahuan: Akun akan diarsipkan." Jika Anda masih mengalami kesulitan atau lupa nomor Akun Trading Anda, berikut adalah cara yang dapat kami bantu:
- Hubungi tim dukungan kami:
- Email: [email protected]
- Langsung mengobrol dengan kami: Gunakan Sistem Chatbot kami di sudut kiri bawah situs web kami.
Tim kami siap membantu Anda mendapatkan nomor Akun Trading Anda dan mengaktifkan kembali akun Anda dengan lancar.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membatalkan pengarsipan akun trading saya?
Setelah Anda mengirimkan permintaan Anda, tim kami akan memprosesnya dalam waktu 24 jam. Kami berusaha untuk mempercepatnya, tetapi dalam beberapa kasus, waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada volume permintaan.
Yakinlah, kami memprioritaskan agar Anda dapat kembali trading secepat mungkin!
Apakah saya masih bisa mengakses akun saya saat akun tersebut diarsipkan?
Saat diarsipkan, akun Anda tidak dapat diakses untuk sementara waktu. Artinya, Anda tidak dapat masuk, melihatnya di portal klien, atau melakukan aktivitas perdagangan.
Kabar baik: Begitu akun Anda dibatalkan pengarsipannya, Anda akan mendapatkan kembali akses penuh ke semua fitur perdagangan.
